月別アーカイブ: 7月 2011

印刷会社の仕事の中に、「校正」という作業工程があります。原稿を預かり、それをレイアウトして、文字を入力（作成）したものが、指定された通りになっているか、確認することです。人間がすることですから、思い込みや、間違いがあるわけです。この校正作業で見つけることができれば、正しい、正確な物となるわけです。非常に重要な工程です。慣れてくると案外失敗することになりますから、いつも初心に帰って、慎重に行わなねばなりません。私の前回のブログで文字の間違いをしてしまいました。恥ずかしいです。読みなおす余裕がありませんでした。反省します。一度発信したら、取り返しがつかないですね。今からまた信用回復に一から努力します。 アー。でも悔しいなー、情けないなー。　でもめげずに　がんばるぞ！

顧客満足というのは、どういうものだろうか？満足することとは、「期待に応えてくれること」その期待とは、人それぞれ、場面、タイミングなど様々、また本人の気分、体調なども関係しているようです。ゆえにどこまで行けば満足か？は非常に難しいです。お客様のすべてを満足させることは完全ではないかもしれないが、私なりの顧客満足方法は、「自分自身が、真心こめて取り組むこと。」思いが至らないことが多い中、その都度気づかさせていただき勉強させていただいている。ありがたいことです。「感謝」しながら生きていくことが顧客満足につながっていると信じています。人間感謝の心を持つことが大切ですね。  

夏の高校野球の宮崎県予選も、今日は決勝戦です。延岡学園と日南学園の２校で、甲子園出場をかけて戦います。がんばって思いっきり野球をしてもらいたいです。「全国制覇をまだしていない県」に我が宮崎県も入ってます。神宮大会では頂点に立ったことがあるんですが。甲子園を目指して、そして「今年の夏は、一回も負けない！」勝ち続けて頂点を目指してください。

今日は、野外活動について、書きます。夏休みになって、子供たちをはじめ、皆さん海、山、川、と出かけていくことが多くなります。普段あまり慣れ親しんでいないところに行くと、楽しいことも意外な経験もできて非常に面白いです。反面いろいろな危険もいっぱいで、自然の前では、「人間の力って大したことないなぁ」って感じることも。生かされていることを実感できたら、素晴らしい人生になるように思います。自分の体力と、知識と経験に見合った計画を立てて、そして少しの冒険ができれば、いいですね。私のライフワークの「ボーイスカウト」の仲間が、昨日からスウェーデンで行われる「第２２回世界ジャンボリー」に出発しました。昨年の８月から１年かけて準備と訓練をしてきた８名のスカウトと、１名の指導者が宮崎から参加します。８月１０日までの長期間のキャンプです。いろいろな体験をして。只々健康で無事に帰国されることを願います。    

今は便利なものがあります。パソコンを使い、ネットワークで、遠いところに出かけなくても、自分のパソコンで、研修会を受けることができます。私は、慣れていないので、大丈夫かと思ってましたが、意外と簡単で、研修会場にいて聞いているのと同じ体験ができました。 いやはや、本当に便利です。

「台風一過」　宮崎の夏らしい良い天気になりました。今日は暑くなりそうです。 あまりに節電を意識して、熱中症にならないよう気を付けましょう。

かなり激しい雨、風、ゆっくりした速度、大きな被害が起こりました。 自然の力は絶大です。改めて認識させられました。しかし人間には学習する力があると思います。予報（天気予報）は、素晴らしい発展をしているなぁ。私の小学校のころは、天気予報は「あたらない」のが当たり前のように言われていたのに。こんなに正確に予報されると、少し複雑な思いをするときもあります。　　よね！当たらない方がよい時も！

台風6号は、ゆっくりゆっくり北上していきました。長い時間強風と雨、被害が大きくならなければよいのですが。我社はおかげで被害はなかったようです。一安心。しかし街中を走ると、強い風でいたるところで、植木が倒れていました。後片付けが大変ですが、東北地方を考えると、「これくらい」という気持ちになります。宮崎は明日から少し天気がよくなりそうなので、気分一新がんばろう！    

なでしこジャパン、素晴らしい世界一です。おめでとうございます。 本当に素晴らしい、最後まであきらめないすごい集中力！日本中の人が、「自分も頑張らなくては」と思わせる素晴らしい試合でした。今少し眠いけど、 台風が来てますが、今宮崎は、激しい風が吹いています。これからますます激しくなるようです。戸締りをして、台風が通過するのを待つのが得策でしょう。

年齢を重ねるごとに、時がたつのが早くなるようです。1歳のこどもは、1年／1年ですから、5歳のこどもは、1年／5年、20歳の人は1年／20年、私は1年／58年です。早く感じるはずです。小学校の時は、1年が長かったようで、ただ、夏休みは、最初は長いようで、でも8月はすぐに終わりが来たような、今年も暑い夏休みが始まります。無事に過ごせますよう体を大切にしようと思います。